Jou virtuele raadgewer sal jou nou sien
"Hoe gaan dit vandag met jou?" "Wat gebeur nou in jou wêreld?" "Hoe voel jy?" Dit lyk dalk as eenvoudige vrae wat 'n omgee vriend sal vra. Maar in die hedendaagse geestesgesondheidsorg kan hulle ook begin met 'n gesprek met jou virtuele terapeut. Bevorderings in kunsmatige intelligensie (AI) bring psigoterapie aan meer mense wat dit nodig het.
Dit word duidelik dat AI vir geestesgesondheid 'n spelwisselaar kan wees.
Innoverende tegnologie bied nuwe geleenthede aan miljoene Amerikaners wat geraak word deur verskillende geestesgesondheidstoestande. Nietemin moet die voordele van hierdie metodes versigtig gebalanseer word teen hul beperkings. Die langtermyn effektiwiteit van AI vir geestesgesondheid moet nog deeglik getoets word, maar die aanvanklike resultate is belowend.
Geestesversteurings is die duurste toestand in die VSA
Volgens die Nasionale Instituut vir Geestesgesondheid (NIMH) ervaar een uit elke vyf volwassenes in die Verenigde State (17,9 persent) 'n soort geestesgesondheidsversteuring. Geestesongesteldheid verminder nie net die individu se lewenskwaliteit nie, maar dit skakel ook met verhoogde gesondheidsbesteding.
Charles Roehrig, stigterdirekteur van die Sentrum vir Volhoubare Gesondheid, bestee aan die Altarum-instituut in Ann Arbor, Michigan, wys daarop dat geestesversteurings, insluitend demensie, nou die lys van mediese toestande met die hoogste beraamde besteding top.
Trouens, geestesgesondheid is nou die duurste deel van ons gesondheidsorgstelsel, wat die hartstoestande oorheers, wat die duurste was.
Ongeveer $ 201 miljard word jaarliks aan geestesgesondheid bestee. Aangesien meer mense ouderdom bereik, word verwag dat die aantal gesondheidsvoorwaardes soos demensie verhoog word, met die gevolg dat nuwe bestuurstrategieë gepaard gaan.
As gevolg van die koste verbonde aan behandeling, ontvang baie individue wat geestesgesondheidsprobleme ervaar, nie tydige professionele insette nie. Koste is nie die enigste bydraende faktor nie; Ander redes sluit in 'n tekort aan terapeute en die stigma wat verband hou met geestesongesteldheid.
AI vir Geestesgesondheid en Gepersonaliseerde CBT
Kliniese navorsingsielkundige dr Alison Darcy het Woebot, 'n Facebook-geïntegreerde rekenaarprogram, geskep wat daarop gemik is om gesprekke wat 'n pasiënt met sy of haar terapeut kan hê, te herhaal. Woebot is 'n chatbot wat lyk soos 'n kitsboodskapdiens. Die digitale gesondheidstegnologie vra oor jou bui en gedagtes, "luister" na hoe jy voel, leer oor jou en bied bewysgebaseerde kognitiewe gedragsterapie (CBT) gereedskap. Interaksies met Woebot het ten doel om 'n werklike gesig-tot-aangesig-vergadering te volg, en die interaksie is op maat van die individu se situasie.
Darcy is egter versigtig om daarop te wys dat Woebot net 'n robot is en nie menslike konneksie kan vervang nie. Daarbenewens kan sommige mense verskillende tipes terapeutiese betrokkenheid en behandeling benodig as wat 'n virtuele sessie kan bied. Nietemin, baie kenners is dit eens dat opsies soos Woebot CBT meer toeganklik maak vir 'n moderne generasie wat chronies tyd ontbreek en gewoond is aan 24/7 konneksie.
Hierdie noukeurig ontwerpte sagteware bied privaat sessies wat nie vooraf bespreek moet word nie en bekostigbaar is.
Woebot is nie die eerste poging om mense te behandel deur hulle voor 'n avatar te plaas nie. Ander pogings is aangewend om mense se geestesgesondheid te verbeter deur chatbots te gebruik. Van die vroeë chatbots is in die 1960's by die MIT Artificial Intelligence Laboratory ontwerp. Hul program ELIZA kon 'n kort gesprek tussen 'n terapeut en pasiënt simuleer en word beskou as die grootouer van stelsels wat vandag gebruik word.
Vooruitgang in natuurlike taalverwerking en die gewildheid van slimfone het chatbots die nuwe sterre van AI vir geestesgesondheidsorg gemaak.
Chatbots verbeter voortdurend om meer menslike en natuurlike te word. Hulle bied ook verskillende taalopsies aan. Byvoorbeeld, Emma praat Nederlands en is 'n bot wat ontwerp is om te help met ligte angs, terwyl Karim Arabies praat en het Syriese vlugtelinge gehelp om te sukkel om die wreedhede van die oorlog te vlug.
Beide programme is ontwerp deur Silicon Valley-opstart X2AI. Tans bevorder die maatskappy sy nuutste sielkundige AI-produk-Tess. Tess kan CBT verrig, sowel as die uitbranding wat verband hou met versorging, verbeter.
Wat maak AI vir Geestesgesondheid so aanloklik?
By die evaluering van die gebruik van chatbots in gesondheidsorg, skryf die Internasionale Komitee van die Rooi Kruis in sy verslag van 2017 dat aanvanklike resensies van die messaging-app bots gemeng is. Hoewel dit erken is dat dit nie duur is nie en dit maklik is om te ontplooi, is daar ook sekere beperkings beskryf, soos tegniese glitches. Verder het robotte nie hul eie gedagtes nie; hulle volg 'n vooraf gedefinieerde skrif. Daarom kan hulle nie altyd die gebruiker en sy of haar voorneme verstaan nie. Daarom, sommige kenners stel voor dat hierdie medium waarskynlik gebruik moet word in samewerking met 'n mensterapeut om te verseker dat niks misgeloop word nie.
Tog is 'n paar aanvanklike studies oor die doeltreffendheid van chatbots vir geestesgesondheid belowend. Die eerste gerandomiseerde kontroleproef met Woebot het getoon dat die pasiënte net na twee weke 'n beduidende vermindering van depressie en angs ervaar het. Verder is 'n hoë vlak van betrokkenheid waargeneem, met individue wat die bot bykans elke dag gebruik.
'N Virtuele terapeut, genaamd Ellie, is ook van stapel gestuur en getoets deur die Universiteit van Suid-Kalifornië se Instituut vir Kreatiewe Tegnologieë (IKT). Aanvanklik is Ellie ontwerp om veterane te ervaar wat depressie en posttraumatiese stressindroom ervaar.
Wat so spesiaal van die tegnologie is, is dat Ellie nie net woorde kan ontdek nie, maar ook nie-verbale aanwysings (bv. Gesigsuitdrukking, gebare, postuur). Nie-verbale tekens is baie belangrik in terapie, maar kan subtiel en moeilik wees om op te tel. Die IKT-span wat deur Louis-Philippe Morency en Albert "Skip" Rizzo gelei is, het hul virtuele terapeut ontwikkel sodat dit multisensoriese inligting kan versamel en analiseer en 'n gebruiker kan assesseer. Ellie se skeppers argumenteer dat hierdie virtuele mens geestelike gesondheid kan bevorder en diagnostiese presisie kan verbeter.
Wat maak Ellie (en ander lede van die chatbot-familie) in staat om so goed te presteer?
Sommige studies toon aan dat ons op avatars reageer asof dit ware mense is. Mel Slater van die Universiteitskollege Londen, die Verenigde Koninkryk, en haar kollegas het hierdie gedrag waargeneem toe hulle eksperimente uitgevoer het waar mense bewus was van die feit dat hulle met robotte in wisselwerking was, maar hulle het met hulle verband gehou asof dit werklik was.
Sommige sielkundiges argumenteer ook dat ons dit makliker vind om potensiële verleentheid van inligting met 'n virtuele terapeut te deel. In mens-tot-mens-interaksie is daar dikwels 'n mate van selfbeheersing. Skande kan voorkom dat mense openlik met 'n ander persoon deel. As daar egter by 'n virtuele terapeut gesit word, is vakke bevind dat hulle meer bereid is om hulself uit te druk, wat 'n belangrike terapeutiese voordeel kan hê. Wanneer pasiënte met 'n psigoterapie bot praat, rapporteer hulle nie geoordeel nie. Ellie, Karim en Woebot kan hulle gemaklik laat voel. Daarbenewens is robots altyd beskikbaar en kan 'n veel hoër frekwensie van terapeutiese interaksies in vergelyking met 'n mensterapeut voorsien.
Opskrif na 'n AI-gebaseerde Geestesgesondheidsorgstelsel?
AI transformeer reeds verskillende nywerhede, insluitende geestesgesondheid. Masjienleer en gevorderde AI-tegnologie maak 'n nuwe soort sorg moontlik wat fokus op die verskaffing van geïndividualiseerde emosionele ondersteuning. Byvoorbeeld, Ginger.io kombineer masjienleer en 'n kliniese netwerk om u op die regte tyd die regte vlak van emosionele ondersteuning te bied. Hierdie platform, wat meer as ses jaar gelede gestig is, integreer klinici met AI en bied 24/7 aanlyn CBT, gedagtes en veerkragtigheidsopleiding. Die maatskappy is voortdurend aan die opdatering van tegnologie sodat dit gebruikers behoorlik kan ondersteun en hul vordering kan volg, deur middel van 'n gesamentlike benadering van afrigters, terapeute en psigiaters. Met masjienleer as die ruggraat help elke persoon se vordering Ginger.io sy platform te verbeter en maak dit slimmer en meer skaalbaar. Deur die Ginger.io-program af te laai, kry gebruikers die eerste keer 'n toegewyde span van drie emosionele ondersteuningsafrigters om hulle dadelik te help. En wanneer dit nodig is, kan die gebruikers na gelisensieerde terapeute of raad-gesertifiseerde psigiater eskaleer word, deur middel van video-konsultasies oor 'n paar dae, in vergelyking met weke onder die huidige model. Interaksies met afrigters en terapeute kan wissel van onbeperkte lewendige geselsies na videosessies, afhangende van die behoeftes van die individu.
Die voorbeeld van Ginger.io dui daarop dat ons na 'n AI-gebaseerde gesondheidsorgstelsel kan beweeg wat die temporale, geografiese en, in sekere mate, finansiële grense en beperkings kan oorskry. "Met behulp van digitale tegnologie en masjienleer, kan ons gedragsgesondheid toegankliker en geriefliker maak, terwyl die stigma die tradisionele oplossings verminder," sê Rebecca Chiu, hoof van sake-ontwikkeling by Ginger.io.
Personeeltekorte is nog 'n groot hindernis om almal wat geestesgesondheidsprobleme ervaar, te sien. Chatbots en aanlyn platforms, aan die ander kant, kan jou sien wanneer jy hul ondersteuning benodig. Daarbenewens het hulle waarskynlik reeds gewerk met meer gebruikers as wat 'n gemiddelde terapeut sou hê. Adam Miner van Stanford Universiteit noem hierdie groep tegnologieë "gespreksgerigte kunsmatige intelligensie" en voorspel dat hulle in 2018 nog verder sal uitbrei.
Alhoewel AI vir geestesgesondheid steeds baie kompleksiteite moet hanteer, toon navorsing dat gedragsgesondheidsintervensies voordeel trek uit kontinuïteit, en tegnologie blyk 'n beter gebruikerservaring te bied. Goeie geestesgesondheid is nou binne handbereik.
Voorkoming van sosiale isolasie onder jongmense wat AI gebruik
Sosiale netwerke is baie belangrik vir jong mense wat met geestesongesteldheid hanteer. Ekstreme sosiale isolasie en probleme met die bou van noue verhoudings is dikwels 'n kenmerk van hul lewens. Daarom kan sosiale netwerke op die internet 'n gevoel van toebehore bevorder en positiewe kommunikasie aanmoedig. Alhoewel die voordele van aanlyngesondheidsgemeenskappe alreeds wyd erken is, trek wetenskaplikes nou die potensiaal wat ek kan speel om mense sosiaal meer verbind te laat voel.
Simon D'Alfonso van die Nasionale Sentrum vir Uitnemendheid in Jeug Geestesgesondheid in Melbourne, Australië, en sy kollegas het gewerk aan die Moderate Online Social Therapy (MOST) -projek. Die MOST-model word gebruik met jong mense wat herstel van psigose en depressie. Die tegnologie help om 'n terapeutiese omgewing te skep waar jong mense leer en interaksie het, sowel as terapeutiese tegnieke praktiseer.
Die MOST-stelsel het verskeie dele, waaronder The Café- afdeling waar gebruikers ervarings kan deel en ondersteuning en validering van ander lede kan kry. Gebruikers kan ook 'n probleem benoem in die Talk It Out- afdeling waar probleme in 'n groep opgelos word. Of hulle kan betrokke wees by 'n gedragstaak wat bewustheid en selfbarmhartigheid in 'n Doen dit! gedeelte van die webwerf.
MOST is gebruik in 'n reeks navorsingsproewe en is geëvalueer as 'n lewensvatbare geestesgesondheidsinstrument. Tans word die program gefasiliteer deur menslike moderators. Ontwerpers van die stelsel beplan egter om uiteindelik mense met innoverende AI-oplossings te vervang. Gebruikerinhoud word geanaliseer sodat in die toekoms 'n geïndividualiseerde terapie aangebied kan word.
D'Alfonso se span is ook op soek na koppeling met ander stelsels en verskaf toepaslike mobiele kennisgewings. Byvoorbeeld, as 'n angsaanval deur die gebruiker se polssensor opgespoor word, kan MOST op 'n individuele basis onmiddellik terapie-insette aanbied.
Virtuele raadgewer om studente se spanning te verminder
Nog 'n AI geestelike gesondheidsinnovasie, hierdie een gerig op jongmense, is ontwikkel deur 'n multidissiplinêre groep wetenskaplikes uit Australië en China. Hulle het 'n vlieënier toets vir 'n nuwe virtuele adviseur vir universiteitstudente.
Manolya Kavakli, medeprofessor aan die Macquarie Universiteit in Sydney, lei hierdie projek, wat daarop gemik is om studente te help om beter-hanteringstegnieke te ontwikkel, veral in verband met eksamenspanning. Eksamens plaas baie druk op jongmense, wat negatiewe gesondheidsimplikasies kan hê, soos depressie, slapeloosheid en selfmoord. Wanneer blootgestel word aan oormatige stres, kan tydige berading noodsaaklik wees om gesondheid te handhaaf.
Kavakli en kollegas het 'n virtuele metgesel voorgestel wat geredelik beskikbaar is om ondersteuning te bied. Op grond van voorlopige toetse glo die groep dat die verpersoonlikte gespreksagent wat hulle ontwikkel het, tydens die besige eksamensperiodes baie handig kan wees. Die virtuele raadgewer naboots 'n sielkundige en bied advies en ondersteuning met stresbestuur.
Tydens hul loodsstudies wou navorsers ook vasstel hoe om 'n virtuele terapeut te ontwerp, sodat dit beter deur gebruikers aanvaar is. Hulle het byvoorbeeld bevind dat die stemme van manlike virtuele adviseurs as geloofwaardiger en aangenaam beskou word. Vroulike stemme, aan die ander kant, is as duideliker, meer bekwaam en meer dinamies geassesseer. Dit kan interessante implikasies hê oor AI vir geestesgesondheid in die toekoms. Ontwikkeling van verskillende persone om die effek van die behandeling op die eindgebruiker te maksimeer.
> Bronne:
> D'Alfonso S., Santesteban-Echarri O., Rice S., et al. Kunsmatige Intelligensie-Assisted Online Sosiale Terapie vir Jeug Geestesgesondheid. Grense in Sielkunde, 2017; 8: 796.
> Fitzpatrick KK, Darcy A, Vierhile M. Lewering van Kognitiewe Gedragsterapie vir Jong Volwassenes Met Simptome van Depressie en Angs Deur 'n Volledig Outomatiese Gespreksagent (Woebot) te gebruik: 'n Randomized Controlled Trial. JMIR Geestesgesondheid 2017; 4 (2): e19
> Kavakli M, Li M, Rudra T. Vir die ontwikkeling van 'n virtuele raadgewer om studente se eksamenspanning aan te pak. Joernaal van Geïntegreerde Ontwerp- en Proseswetenskap , 2012; 16 (1): 5
> Miner A, Milstein A, Hancock J. Praat met masjiene oor persoonlike geestelike gesondheidsprobleme. Jama , 2017; 318 (13): 1217-1218.
> Roehrig C. Geestesversteurings bo die lys van die duurste toestande in die Verenigde State: $ 201 miljard. Gesondheidsake , 2016; 35 (6): 1130-1135.
> Slater M, Antley A, Sanchez-Vives M, et al. 'N Virtuele weergawe van die Stanley Milgram-gehoorsaamheidseksperimente. Plos One , 2006; 1 (1).