Het jy al ooit mense geken wat altyd hul koel hou, wat selfs die mees ongemaklike sosiale situasies met genade kan hanteer, en wat altyd blyk te maak dat ander gemaklik voel? Die kanse is redelik hoog dat daardie individue besit wat sielkundiges na verwys as emosionele intelligensie .
Emosionele intelligensie behels die vermoë om emosies te verstaan en te bestuur. Kenners stem saam dat hierdie tipe intelligensie 'n belangrike rol in sukses speel, en sommige het voorgestel dat emosionele intelligensie selfs belangriker as IK kan wees . In elk geval het navorsing voorgestel dat emosionele intelligensie gekoppel is aan alles van besluitneming tot akademiese prestasie.
Dus, wat neem dit om emosioneel intelligent te wees? Sielkundige en beste verkoopskrywer Daniel Goleman het voorgestel dat daar vyf komponente van kritieke belang is vir emosionele intelligensie. Kyk na hierdie vyf faktore en kyk of daar dalk dinge is wat jy kan doen om jou vaardighede in elke area te verbeter. Sodra jy hierdie artikel klaar is, neem ons Emosionele Intelligensie Quiz en kyk hoe jy dit doen!
1 - Selfbewustheid
Selfbewustheid , of die vermoë om jou eie emosies te herken en te verstaan, is 'n kritieke deel van emosionele intelligensie. Behalwe om net jou emosies te herken, is jy egter bewus van die effek van jou eie optrede, buie en emosies van ander mense.
Om selfbewus te word, moet jy in staat wees om jou eie emosies te monitor, verskillende emosionele reaksies te herken, en dan elke spesifieke emosie korrek te identifiseer. Selfbewuses herken ook die verhoudings tussen die dinge wat hulle voel en hoe hulle optree. Hierdie individue is ook in staat om hul eie sterkpunte en beperkings te erken, is oop vir nuwe inligting en ervarings, en leer uit hul interaksies met ander.
Goleman stel voor dat mense wat hierdie selfbewussyn besit, 'n goeie sin vir humor het, selfversekerd is en hul vermoëns is en bewus is van hoe ander mense hulle waarneem.
2 - Selfregulering
Benewens om bewus te wees van jou eie emosies en die impak wat jy op ander het, vereis emosionele intelligensie jou om jou emosies te reguleer en te bestuur. Dit beteken nie om emosies op te sluit en jou ware gevoelens weg te steek nie - dit beteken eenvoudig om te wag vir die regte tyd, plek en weg om jou emosies uit te druk. Selfregulering gaan alles oor die toepaslike uitdrukking van jou emosies.
Diegene wat vaardig is in selfregulering, is geneig om buigsaam te wees en aan te pas by verandering. Hulle is ook goed om konflik en verspreiding van gespanne of moeilike situasies te bestuur. Goleman stel ook voor dat diegene met sterk selfreguleringsvaardighede hoog in gewigtigheid is. Hulle is bedagsaam oor hoe hulle ander beïnvloed en verantwoordelikheid aanvaar vir hul eie optrede.
3 - Sosiale vaardighede
Om goed met ander te kan kommunikeer is nog 'n belangrike aspek van emosionele intelligensie. Ware emosionele begrip behels meer as om net jou eie emosies en die gevoelens van ander te verstaan - jy moet ook hierdie inligting in jou daaglikse interaksies en kommunikasie kan plaas.
In professionele instellings word bestuurders bevoordeel deur verhoudings en verbintenisse met werknemers te bou, terwyl werkers voordeel kan trek uit 'n sterk verslag met leiers en mede-werkers. Sekere belangrike sosiale vaardighede sluit in aktiewe luister, verbale kommunikasievaardighede, nieverbale kommunikasievaardighede , leierskap en oortuiging.
4 - Empatie
Empatie, of die vermoë om te verstaan hoe ander voel, is absoluut noodsaaklik vir emosionele intelligensie. Maar dit behels meer as om net die emosionele toestande van ander te herken - dit behels ook jou antwoorde op mense wat op hierdie inligting gebaseer is. As jy voel dat iemand byvoorbeeld hartseer of hopeloos voel, sal dit waarskynlik beïnvloed hoe jy op die individu reageer. U kan hulle met ekstra sorg en besorgdheid behandel, of u kan hulle moeite doen om hul geeste te boei.
Om empaties te wees, laat ook mense die kragdinamika wat dikwels sosiale verhoudings beïnvloed, veral in werkplek-instellings, verstaan. Diegene wat bekwaam is op hierdie gebied, is in staat om te verstaan wie krag in verskillende verhoudings besit, verstaan hoe hierdie kragte gevoelens en gedrag beïnvloed, en interpreteer verskillende situasies wat op so 'n kragdinamika hang, akkuraat interpreteer.
5 - Motivering
Intrinsieke motivering speel ook 'n sleutelrol in emosionele intelligensie. Mense wat emosioneel intelligent is, word gemotiveer deur dinge buite blote eksterne belonings soos roem, geld, erkenning en lof. In plaas daarvan het hulle 'n passie om hul eie innerlike behoeftes en doelwitte te vervul. Hulle soek dinge wat lei tot interne belonings, ondervinding vloei uit 'n geheel en al in ooreenstemming met 'n aktiwiteit en piekervaringe volg.
Diegene wat bekwaam is in hierdie gebied, is geneig om aksie-georiënteerd te wees. Hulle stel doelwitte, het 'n hoë behoefte aan prestasie, en is altyd op soek na maniere om beter te doen. Hulle is ook geneig om baie toegewyd te wees en is goed om die inisiatief te neem wanneer 'n taak voor hulle uitgestal word.
verwysings
Goleman, D. (1998). Werk met emosionele intelligensie. New York: Bantam.
Die Konsortium vir Navorsing oor Emosionele Intelligensie in Organisasies. (e). Die emosionele bevoegdheidsraamwerk. Ontsluit van www.eiconsortium.org.