As jy dink oor oorreding, wat kom jy in gedagte? Sommige mense kan dalk dink aan advertensie boodskappe wat kykers versoek om 'n spesifieke produk te koop, terwyl ander dalk dink aan 'n politieke kandidaat wat probeer om kiesers te swaai om sy of haar naam op die stembus te kies. Oorreding is 'n kragtige krag in die daaglikse lewe en het 'n groot invloed op die samelewing en 'n geheel.
Politiek , regsbesluite, massamedia, nuus en advertensies word almal beïnvloed deur die mag van oorreding en beïnvloed ons op sy beurt.
Soms hou ons daarvan om te glo dat ons immuun is vir oorreding. Dat ons 'n natuurlike vermoë het om deur die verkoopplek te sien, verstaan die waarheid in 'n situasie en kom tot gevolgtrekkings alles op ons eie. Dit kan waar wees in sommige scenario's, maar oorreding is nie net 'n opdringerige verkoopsman wat probeer om jou 'n motor te verkoop nie, of 'n televisie-kommersiële wat jou beywer om die nuutste en beste produk te koop. Oorreding kan subtiel wees, en hoe ons op sulke invloede reageer kan afhang van 'n verskeidenheid faktore.
Wanneer ons aan oortuiging dink, is negatiewe voorbeelde dikwels die eerste om te dink, maar oorreding kan ook as 'n positiewe krag gebruik word. Openbare diensveldtogte wat mense aanmoedig om te rook of op te hou, is goeie voorbeelde van oorreding wat mense se lewens verbeter.
Wat is oorreding?
So, wat presies is oorreding?
Volgens Perloff (2003) kan oorreding gedefinieer word as "... 'n simboliese proses waarin kommunikeerders ander mense oortuig om hul houdings of gedrag te verander aangaande 'n probleem deur die oordrag van 'n boodskap in 'n atmosfeer van vrye keuse ."
Die sleutelelemente van hierdie definisie van oorreding is dit:
- Oorreding is simbolies, gebruik van woorde, beelde, klanke, ens
- Dit behels 'n doelbewuste poging om ander te beïnvloed.
- Self-oortuiging is die sleutel. Mense word nie gedwing nie; hulle is in plaas daarvan vry om te kies.
- Metodes om oortuigende boodskappe oor te dra, kan op verskeie maniere plaasvind, insluitend mondeling en nie-verbaal via televisie, radio, internet of gesig-tot-aangesig kommunikasie .
Hoe verskil oortuiging vandag?
Terwyl die kuns en wetenskap van oorreding sedert die tyd van die Antieke Grieke van belang was, is daar aansienlike verskille tussen hoe oortuiging vandag voorkom en hoe dit in die verlede plaasgevind het.
In sy boek The Dynamics of Persuasion: Kommunikasie en houdings in die 21ste eeu , beskryf Richard M. Perloff die vyf belangrikste maniere waarop moderne oortuiging van die verlede verskil:
- Die aantal oorredende boodskappe het geweldig gegroei. Dink 'n oomblik oor hoeveel advertensies jy daagliks ervaar. Volgens verskeie bronne is die aantal advertensies wat die gemiddelde Amerikaanse volwassene aan elke dag blootgestel is, tussen 300 en meer as 3000.
- Oorredingskommunikasie reis baie vinniger. Televisie, Radio en die Internet help almal om oorredende boodskappe baie vinnig te versprei.
- Oorreding is groot besigheid. Benewens die maatskappye wat in besigheid is, is dit slegs vir oorredende doeleindes (soos reklamebureaus, bemarkingsfirmas, openbare betrekkinge) en baie ander besighede afhanklik van oorreding om goedere en dienste te verkoop.
- Kontemporêre oorreding is baie subtieler. Natuurlik is daar baie advertensies wat baie duidelike oorredende strategieë gebruik, maar baie boodskappe is veel meer subtiel. Byvoorbeeld, besighede maak soms 'n baie spesifieke prentjie wat versigtig ontwerp is om kykers aan te moedig om produkte of dienste te koop om daardie geprojekteerde lewenstyl te bereik.
- Oorreding is meer kompleks. Verbruikers is meer uiteenlopend en het meer keuses, so bemarkers moet beter wees as dit kom by die keuse van hul oortuigende medium en boodskap.
> Bronne:
> Perloff, RM (2003). Die Dynamics of Persuasion: Kommunikasie en houdings in die 21ste eeu. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, Inc.