Konflik in 'n verhouding is feitlik onvermydelik. Op sigself is konflik nie 'n probleem nie; hoe dit hanteer word, kan egter mense bymekaarbring of hulle uitmekaar skeur. Swak kommunikasievaardighede , meningsverskille en misverstande kan 'n bron van woede en afstand of 'n springplank wees tot 'n sterker verhouding en gelukkiger toekoms. Die volgende keer wat jy met konflik handel, hou hierdie wenke oor effektiewe kommunikasievaardighede in gedagte en jy kan 'n meer positiewe uitkoms skep.
Hier is hoe.
Bly gefokus
Soms is dit aanloklik om verby skynbare verwante konflikte op te los wanneer dit met die huidige te doen het. Dit voel relevant om alles aan te spreek wat jou onmiddellik pla en dit alles oor praat terwyl jy alreeds met een konflik handel. Ongelukkig wolk dit dikwels die probleem en maak dit wedersydse begrip en 'n oplossing vir die huidige probleem minder waarskynlik, en maak die hele bespreking meer belasting en selfs verwarring. Probeer om nie vorige seer of ander onderwerpe op te spoor nie. Bly gefokus op die hede, jou gevoelens, verstaan mekaar en vind 'n oplossing.
Oefenende meditasie kan jou help om meer teenwoordig te wees in alle areas van jou lewe.
Luister aandagtig
Mense dink dikwels hulle luister, maar dink regtig oor wat hulle volgende gaan sê wanneer die ander persoon ophou praat. (Probeer om te sien of jy dit doen die volgende keer dat jy in 'n bespreking is.) Werklik effektiewe kommunikasie gaan beide maniere.
Alhoewel dit moeilik kan wees, probeer regtig luister na wat jou maat sê. Moenie onderbreek nie. Moenie defensief raak nie. Hoor net hulle en reflekteer wat hulle sê sodat hulle weet jy het gehoor. Dan sal jy hulle beter verstaan en sal hulle meer bereid wees om na jou te luister.
Hierdie tegnieke kan jou help om 'n meer effektiewe luisteraar te word.
Probeer om hul oogpunt te sien
In 'n konflik wil die meeste van ons hoofsaaklik gehoor en verstaan voel. Ons praat baie oor ons standpunt om die ander persoon te kry om dinge te sien. Dit is verstaanbaar, maar te veel van 'n fokus op ons eie begeerte om te verstaan, bo alles kan terugbrand. Ironies genoeg, as ons almal dit al die tyd doen, is daar min fokus op die ander persoon se standpunt, en niemand voel verstaan nie. Probeer regtig die ander kant sien, en dan kan jy joune beter verduidelik. (As jy dit nie kry nie, vra meer vrae totdat jy dit doen.) Ander sal meer geneig wees om te luister as hulle gehoor voel.
Hierdie kognitiewe vervormings maak dit soms moeilik om ander standpunte te sien. Is enige van hulle bekend?
Reageer op kritiek met empatie
Wanneer iemand met kritiek op jou kom, is dit maklik om te voel dat hulle verkeerd is en defensief word. Alhoewel kritiek moeilik is om te hoor en dikwels oordrewe of gekleur word deur die ander persoon se emosies, is dit belangrik om na die ander se pyn te luister en met empatie vir hul gevoelens te reageer. Kyk ook vir wat waar is in wat hulle sê; Dit kan waardevolle inligting vir jou wees.
Lees meer oor die kweek van empatie en vergifnis.
Eie Wat is van u
Besef dat persoonlike verantwoordelikheid 'n sterkte is, nie 'n swakheid nie. Doeltreffende kommunikasie behels erkenning as jy verkeerd is. As jy albei 'n verantwoordelikheid in 'n konflik deel (wat gewoonlik die geval is), soek en erken dit wat van jou is. Dit diffundeer die situasie, stel 'n goeie voorbeeld en toon volwassenheid. Dit inspireer ook dikwels die ander persoon om in natura te reageer, wat jou beide nader aan wedersydse begrip en 'n oplossing lei.
Gebruik "Ek" boodskappe
Eerder as om dinge te sê soos: " Jy het hier regtig gemors," begin stellings met "ek" en maak hulle oor jouself en jou gevoelens, soos, "Ek voel gefrustreerd wanneer dit gebeur." Dit is minder aantreklik, vonke minder verdedigend, en help die ander persoon om jou standpunt te verstaan eerder as om aangeval te voel.
Kom meer te wete oor "I boodskappe" en ander assertiewe kommunikasietegnieke.
Kyk vir kompromie
In plaas daarvan om die argument te wen, "wen", soek oplossings wat aan almal se behoeftes voldoen. Of deur middel van 'n kompromie of 'n nuwe oplossing wat jou beide gee wat jy die meeste wil hê, is hierdie fokus baie meer doeltreffend as een persoon kry wat hulle wil hê op die ander se koste. Gesonde kommunikasie behels die vind van 'n resolusie waaraan albei kante gelukkig kan wees .
Neem 'n time-out
Soms word tempers verhit en dit is net te moeilik om 'n gesprek voort te sit, sonder dat dit 'n argument of 'n geveg word. As jy jouself of jou lewensmaat voel te kwaad word om opbouend te wees, of 'n paar vernietigende kommunikasiepatrone toon, is dit reg om 'n breek uit die bespreking te neem totdat jy albei afkoel. Soms beteken goeie kommunikasie om te weet wanneer om 'n breek te neem.
Moenie opgee nie
Terwyl 'n breek uit die bespreking geneem word, is dit soms 'n goeie idee, kom altyd terug. As jy die situasie benader met 'n konstruktiewe houding, wedersydse respek en bereidwilligheid om die ander se siening te sien of ten minste 'n oplossing te vind, kan jy vordering maak met die doel van 'n oplossing vir die konflik. Tensy dit tyd is om die verhouding op te gee, moenie op kommunikasie opgee nie.
Vra vir hulp as jy dit nodig het
As een of albei probleme ondervind tydens die konflik of as jy probeer om konflik met jou lewensmaat op te los en die situasie net nie verbeter nie, kan jy baat vind by 'n paar sessies met 'n terapeut. Paartjieberading of gesinsterapie kan help met veranderinge en vaardighede leer om toekomstige konflik op te los. As jou maat nie wil gaan nie, kan jy steeds steeds voordeel trek uit alleen gaan.
Wenke:
- Onthou dat die doel van effektiewe kommunikasievaardighede wedersydse begrip moet wees en 'n oplossing moet vind wat beide partye behaag, nie die argument 'wen' of 'regverdig' nie.
- Dit werk nie in elke situasie nie, maar soms (as jy 'n konflik in 'n romantiese verhouding het) help dit om hande te hou of fisies verbind te bly terwyl jy praat. Dit kan jou herinner dat jy steeds omgee vir mekaar en mekaar gewoonlik ondersteun.
- Hou in gedagte dat dit belangrik is om die ander persoon respekvol te hou, selfs as jy nie hul optrede hou nie.
- Hier is 'n lys van algemene ongesonde maniere om konflik te hanteer . Doen jy sommige van hierdie? As dit so is, kan u swak kommunikasievaardighede addisionele stres in u lewe veroorsaak.
- Dink jy het dit onder beheer? Neem ons Assertiveness quiz en vind uit!